Prigovori i reklamacije sastavni su dio poslovanja i prilika za poboljšanje i održavanje od-nosa s kupcima. Nekoliko ključnih točaka za razumijevanje i ispravno postupanje s prigo-vorima i pritužbama:
Da li ste nekada razmišljali o tome kako strah od uspjeha može biti jednako ograničavajući kao i strah od neuspjeha? Ovaj često zanemaren aspekt naše psihologije može nas spriječiti da
Usvajanjem osnova načela NLP-a možete steći životni stav aktivnog odnosa prema sebi, ljudima i životu općenito, preuzimajući kontrolu nad svojim životom i razvijajući fleksibilnost. Kroz njih se provode sve NLP
Napredovanje u karijeri i postizanje uspjeha cilj je kojem mnogi pojedinci teže. Međutim, unatoč svojoj stručnosti i napornom radu, često im izostane željeni uspeh. Jedan od razloga je nedostatak određenih
